Indicaciones basadas en la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas del País

De conformidad con la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas del país, se detalla a continuación la información básica sobre las ventas por correo de MIRAI.

Vendedor

MIRAI

Responsable de operaciones

Director de Atención al Cliente de MIRAI

Ubicación y número de teléfono

Operamos como una tienda en línea exclusivamente por internet. La dirección del establecimiento y el número de teléfono se divulgarán por correo electrónico sin demoras a solicitud del comprador. Si lo requiere, comuníquese con nuestro correo de soporte.

Información de contacto

Correo electrónico: support@mirai.com

Precio de venta

El precio de venta de cada artículo se muestra en la página de producto correspondiente en el sitio web. Todos los precios están expresados en yenes japoneses (JPY) e incluyen el impuesto al consumo.

Cargos adicionales al precio del producto

• Gastos de envío (para más información, consulte la Política de Envío).

• En caso de transferencia bancaria o pago en tiendas de conveniencia, las comisiones de transferencia o de procesamiento establecidas por cada institución.

Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB)

• Diversos servicios de pago en línea (Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, etc.)

Plazo de pago

Tarjetas de crédito y pagos en línea: El pago se procesa al momento de confirmar el pedido.

Plazo de entrega de los productos

Los envíos se realizan generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pedido (y la finalización del pago).

Devoluciones y cambios

Se aceptan devoluciones y cambios únicamente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin usar y en su estado original. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de dispositivos de salud o productos de contacto directo con la piel que hayan sido utilizados. En caso de devoluciones por motivos del cliente, los gastos de envío correrán por su cuenta. Si el producto presenta defectos o hubo un error en el envío, MIRAI asumirá los costes de transporte. Para más detalles, consulte la "Política de devoluciones y reembolsos".

Contacto

Para solicitudes de divulgación o preguntas sobre la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas, comuníquese a la siguiente dirección:

Correo electrónico: support@mirai.com