Política de Envío

Le agradecemos por elegir MIRAI. Hemos establecido la siguiente política de envío para garantizar que sus valiosos productos para el cuidado de la salud se entreguen de manera rápida y segura.

1. Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Debido a que nuestros productos incluyen dispositivos de precisión para el cuidado de la salud, ponemos especial cuidado en el embalaje para evitar daños causados por impactos durante el transporte. Tenga en cuenta que no se realizan envíos durante los fines de semana ni en días festivos de Japón.

2. Métodos y tarifas de envío

Los envíos dentro de Japón se realizan a través de empresas de mensajería de alta confianza (como Yamato Transport, Sagawa Express, entre otras). Las tarifas de envío se muestran en yenes japoneses (JPY) en la pantalla de pago. Para pedidos que superen un monto determinado, ofrecemos un servicio de envío gratuito a nivel nacional.

3. Tiempos de entrega

Para entregas dentro de Japón, los paquetes suelen llegar de 2 a 5 días hábiles después de recibir el correo electrónico de confirmación de envío. En algunas regiones como Hokkaido, Okinawa e islas remotas, la entrega puede requerir un par de días adicionales.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío que contiene el número de seguimiento y el enlace proporcionados por la empresa de transporte. A través de este enlace, podrá verificar el estado de su envío en cualquier momento.

5. Entregas no realizadas por dirección incorrecta

Si un paquete es devuelto a nuestra tienda debido a un error en la dirección de entrega ingresada por el cliente, los gastos de envío para el reenvío correrán por cuenta del cliente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, comuníquese con nosotros a través de la siguiente dirección:

Correo electrónico: support@mirai.com